最近或許是美國總統大選將近，一部在2020年發佈的TED影片被推送到我眼前：
「為什麼有這麼多無能的人成為領導者？」
演講者是專業的組織心理學家，但他並不會說一些很艱澀難懂的學術用語，
而是直接給出很實際的研究發現與解決辦法，甚至有點像脫口秀（看原影片就知道了）。
不論有沒有知識，人都容易在「匱乏」的狀態下做出「看似魯莽」的決定。
就像一台同時被迫跑著十個大程式的電腦，他會越跑越慢，最後，直接當機給你看。
在職場上或政治圈，我們的確不乏看到那些「把自己想得很有能力」的主管、老闆，或是政治家。
去Google看看就知道了，輸入「我的老闆/主管」，最靠前出現的結果是．．．
最前面的兩個搜尋結果顯示，
如果遇到好主管是值得恭喜的一件事，代表「遇不到好主管」相對是種常態。
就更別提一些容易充斥著抱怨、投訴文的論壇了。
看到這些文章標題，我腦中也迴響著前同事抱怨老闆的話語：「就只要做一件事而已也做不好，還常常覺得我們是他肚子裡的蛔蟲。」
而無能的領導者也容易產生不少問題：
「這些能力不足的領導者也會對其追隨者與下屬產生負面影響，導致敬業度、信任度和生產力水平較低，以及倦怠和壓力較高。」
而且從統計數字來看，男生通常比女生更容易被自己的才能所欺騙，甚至更有可能取得成就。
因為要讓別人相信「自己比實際情況更好」，最好的方法之一就是先欺騙自己。
支持者眼瞎了嗎？
撇除那些背景強大的空降部隊，為什麼無能的領導人能上位？
因為：
１）人難以分辨「信心」與「能力」
不管身處哪個國家或文化背景，我們都傾向認為：有自信的人更有領導力。
·>但其實兩者沒有絕對的關聯性，「自認多有能力」與「真的很有能力」並沒有絕對的關係。
2）人難以抗拒有魅力的人：
從新媒體興起開始，有魅力又有趣的人更容易吸引跟隨者，繼而被簇擁成為領導者。
·>但有能力的領導者與脫口秀演員是完全不一樣的，最好的領導者都是謙虛的，而不是「非常有魅力的」。
我們往往容易看到那些在造選之時呼聲極高，高到像是偶像崇拜似的，但最後反對聲浪也極高的政治家。
3）人難以抗拒「自戀者的誘惑」
那些擁有相當宏偉願景的人利用了「人性的自戀心態」。
「無論如何都要愛自己」、「不要擔心別人怎麼看你」、「如果你覺得自己很棒，你就是最棒的」—這些流行的話語容易養成人的自戀心態，
而且會讓上位者把領導力視為一種權利，進而缺乏自制力與同理心，沉迷於魯莽的風險，招致難以收拾的後果。
·>但最好的領導人會「抑制自戀」，並且關心別人，包括注重別人的看法。
相對的，他們也非常看重自己的聲譽，會注意自己的言行以減少醜聞的發生。
被領導者的心聲
雖然只針對政界，但下圖蒼藍鴿醫師兼Youtuber對無能領導者的控訴也完全反映了：
有些決策者的問題並不出在才能的高低，
而是有沒有「展現出具體的同理心」—
有沒有切身體驗過民間生活，
以及
願不願意認真傾聽第一線人員的心聲。
除了在無能的領導者下自立自強，還有什麼方式可以「自己創造最佳環境」，從根本處做起— 減少無能者上位的機率？
我們能怎麼做？
如果想減少無能的領導者上位，我們能做的就是，增加自己的判斷力，尤其是在面對男性時。
1）注重有效領導人的特質大於魅力
我們應該因為一個人的能力、謙遜和正直而提拔他們，
而不是那些自信、自戀的人。（雖然這種人通常在常人眼裡都頗有魅力）
2）別相信自己的直覺
直覺就像幽默感，大多數人以為自己有，實則沒有（想想上一個自以為幽默卻被私下評論的人，相信不難回想。）。
·>別偏信一個人在工作及媒體上的形象，因為通常我們都會帶有無意識的偏見，越想壓抑某些想法就會越鮮明。
3）盡可能排除各種偏見
不為了讓某些人成為領導者而降低他們的選拔標準，好比那些「自信追不上自身能力」的女性，
並且提升自己判斷和選擇領導者的能力，
才能大大減少那些無能者的上位機會。
還有更多心聲或具體的積極做法歡迎留言交流😀
